Konfliktmanagement & Mediation
- Führen zahlreiche persönliche Streitigkeiten in Ihrem Unternehmen zu unzureichenden Arbeitsergebnissen?
- Gibt es in Ihrer Firma erkennbare Konflikte, die ausgeräumt werden müssen, damit die Prozesse wieder laufen, Fluktuation vermieden wird, Mitarbeiter sich wieder auf ihre eigentlichen Aufgaben konzentrieren können?
- Beobachten Sie – oder der Betriebsrat – schwelende Auseinandersetzungen, die vermehrt zum Auftreten von Mobbing führen und die Betriebsatmosphäre erkennbar negativ beeinflussen?
Ein Mediationsverfahren anzusetzen ist dann sinnvoll, wenn Sie gegensätzliche oder sich ausschließende Interessenlagen beobachten, die auf betrieblicher Ebene nicht in den Griff zu bekommen sind. Mediation ist ein strukturiertes Verfahren der außergerichtlichen Konfliktbeilegung, bei dem die Parteien mit externer Hilfe eine einvernehmliche Beilegung ihres Konfliktes anstreben. Oft steht am Ende eine verbindliche Vereinbarung. Die Vertraulichkeit des Verfahrens wird durch die Verschwiegenheitspflicht des Mediators gewährleistet.